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COORDINATEUR SAV (H/F) – Ile-de-France - CDI

Région : Ile-de-France

Localisation : Ile-de-France

Mission : Coordonner les activités SAV et installations sur son secteur et assurer le suivi des clients


DESCRIPTIF DU POSTE :

Sous la responsabilité du Responsable d'agence et en collaboration avec les Techniciens, l'Assistant d'agence, le Technico-commercial, le Chargé d'affaires et les Services support, vous aurez pour missions :

  • De gérer, coordonner et suivre l'activité des techniciens (appui technique)

  • De coordonner et suivre les activités SAV (contrats de maintenance, suivi des interventions, devis…)

  • De participer à l'élaboration des plans de prévention sur l'agence

  • De s'assurer de la qualité du service et de la relation client service


PRÉREQUIS :

Exigés : Formation BAC +2/+3 (BTS FED, FEE, DUT GTE, TIFI…)

Appréciés : Expérience de terrain, de management, de coordination


AVANTAGES :

Mutuelle, Prévoyance, CET, Caisse d'entraide, Primes d'intéressement et de participation, avantages CSE…


Type de contrat : CDI, Cadre forfait jours

Salaire : Selon profil



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